Última actualización: agosto 2026
En Top Guard Services SRL ("Top Guard", "nosotros"), operadores de Top Guard Premium Protection y de la plataforma tecnológica Detailing Pro IA, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre tus datos.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores tecnológicos que nos permiten operar (infraestructura en la nube, plataforma de mensajería de Meta/WhatsApp Business API), bajo acuerdos de confidencialidad.
La información se almacena en servidores con acceso restringido y credenciales cifradas. Aplicamos buenas prácticas de la industria para proteger tus datos contra accesos no autorizados.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Consulta la sección Eliminación de Datos para el procedimiento.
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a soporte@topguard.services.
Última actualización: agosto 2026
Al agendar un servicio con Top Guard Premium Protection o interactuar con nuestros canales digitales (WhatsApp, redes sociales, sitio web), aceptas estas condiciones.
Ofrecemos servicios de detailing automotriz premium, incluyendo protección de pintura (PPF), recubrimiento cerámico y polarizado de cristales, en nuestras instalaciones ubicadas en Av. Barceló Km 5, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana.
Las citas se confirman a través de nuestro asistente virtual o directamente con el equipo de Top Guard. Solicitamos notificar cualquier cambio o cancelación con al menos 24 horas de anticipación.
Al proporcionar tu número de WhatsApp, aceptas recibir mensajes relacionados con tu cita, recordatorios de mantenimiento y solicitudes de reseña. Puedes solicitar dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento.
Las garantías específicas de cada servicio (PPF, cerámico, polarizado) se detallan en el contrato o comprobante entregado al momento de contratar el servicio.
Top Guard puede actualizar estas condiciones periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: agosto 2026
Si deseas solicitar la eliminación de los datos personales que Top Guard Services / Detailing Pro IA ha almacenado sobre ti (incluyendo datos recopilados a través de nuestro asistente de WhatsApp o de interacciones con nuestros anuncios en Meta), sigue estos pasos:
Paso 1. Envía un correo a soporte@topguard.services con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
Paso 2. Incluye tu nombre completo y el número de teléfono/WhatsApp registrado con nosotros.
Paso 3. Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros sistemas dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información (ej. registros contables).
Paso 4. Te confirmaremos por correo una vez completada la eliminación.
Esta solicitud elimina tus datos de contacto, historial de conversación con nuestro asistente virtual y datos de interacción con campañas publicitarias almacenados en nuestros sistemas (CRM y base de datos operativa).